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天猫店群模式,影响店铺的转化率有哪些方面?

作者:乐沙电商 时间:2020-10-08 阅读:1552次
大家都知道,无论做天猫传统店还是无货源模式,转化率都是不容忽视的,毕竟和自己的钱包直接挂钩的,如果进店一个就能成交,那做梦也能笑醒,然而现实却是,进店几百个,不一定能成交一个。

那么转化率和哪些因素有关呢,之前讲过,除了产品本身的属性、功能、性价比,还有就是视觉层面了,主要是主图、评价、详情页,是否能够抓住用户的心理,是否能够激发用户购买欲望。

今天主要来分析一下,运营层面上有哪些因素会影响到店铺的转化率,如果说转化率不高,除了视觉层面,首先要考虑的就是流量的精准性是否出了问题。

大家要先分析一下流量来源是什么样,这些流量是由哪些渠道入口进入的,不同的渠道入口背后又代表哪些人群。

从流量入口来讲,像搜索入口,其背后的人群是比较精准的,这些人有了比较明确的购物意向之后再通过关键词进行搜索,找寻适合的产品。

像首页的推荐流量,精准度就会低很多,毕竟是由系统智能给用户推荐的一些,系统通过大数据算法智能推荐用户感兴趣的产品,这类的流量转化率就会低很多。

所以不同的流量的入口,它的转化率因为背后的人群特性本身就是不一样的,不能直接去对比各个入口的转化率,如果店铺某些入口转化率很低,那要搞清楚这个入口和同行相比差多少,如果说转化率比同行要低很多,那么就是店铺的问题,就要考虑这个入口背后的人群标签是否精准。

如果是搜索的转化率偏低的话,那么首先要分析相比较同行的平均转化率低多少,比优秀同行的转化率低多少。

其次关键词本身的转化率就会有差异,大词的转化率会低一些,精准长尾词的转化率偏高,要分析的是搜索关键词和同行对比有什么区别,同行的关键词和我们的有什么差异,我们主要的流量关键词和同行关键词,流量转化率对比差多少。

如果说关键词相关性没问题,关键词转化率还是偏低,且很多关键词都偏低,那么就要从人群标签层面考虑是否因为自己的某些行为导致人群标签被系统打偏了,人群标签不精准,系统匹配的流量转化率自然就低。

一般造成这种现象的主要原因有低价搞活动冲销量以及低价淘客冲销量,这类销量大的话都是会影响到人群标签的,进而影响店铺转化率。

如果是这种情况,想要调整的话,可以从推广流量入手,可以引入一些精准的推广流量,然后引导一些真实用户的成交,来慢慢拉正店铺人群标签。

在日常运营中要注意,特别是前期时候要把人群标签拉精准,然后中期时,不要轻易去破坏产品人群标签,不要轻易频繁参加一些低价活动,如果有必要的话,可以快速冲一波流量,然后再通过推广去纠正人群标签。
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